Оставить свой отзыв Вы можете в разделе "Мой Аккаунт" панели управления заявками.
russian (5485)   english (1273)   все (6758)
5 - отлично 4 - хорошо 3 - нормально 2 - плохо 1 - отвратительно среднее значение
6222 382 62 42 50 4.88 из 5
отлично 04-10-2015 20:56:59 Daniil

Сегодня завершился мой первый опыт общения с обменником.
Я менял PayPal на Skrill.
Дата заказа: 31-08-2015 03:17:39 34 дн 17 ч 22 мин 38 сек назад
Несколько неудобных вопросов. Достаточно большие сроки обработки.
Тем не менее все эти действия объяснимы и оправданы.
Вежливая- предупредительная поддержка, идущая навстречу по многим вопросам.
В общем и целом я доволен.
Если это будет также ваш первый опыт и вы не очень спешите,
я готов рекомедовать вам сервисы этого обменника.
Спасибо.


отлично 04-10-2015 13:21:03 Бредихина

все хорошо как и обещали 24 часа обмен !!!


отлично 03-10-2015 18:51:24 Vladislav

Честный обменник. Перевод получен. Спасибо.


отлично 03-10-2015 17:43:27 Eljus

Все хорошо и качественно но долго


отлично 03-10-2015 17:23:42 Марина

Все понравилось и перевод произведен в срок как и обещали!


хорошо 03-10-2015 10:41:07 Josep-Maria

It is hard for me because I do not write good English.
The transaction was successful. It seems very safe. And compliant with time limits and rules stating you are going at all times.
I found a lot of documentation, but you tell me that's just for the first time.
I thought the expensive fees.
And long time to complete the transaction.
Best Regards and until next operation,
Josep-Maria Noya
....
PS: Thanks to Karina for her immense patience


отлично 02-10-2015 17:52:30 Luther

Great service.money transferred as promised.confident of making more transactions soon.thank you.


отлично 02-10-2015 16:44:39 Kieu

my exchange has been completed within 2 days its AWESOME ! Really appreciate his service.


отлично 02-10-2015 01:13:13 Александр

Хочу сразу сказать, что впервые проводил перевод со скрилл на вебмани и, признаться, переживал, чтоб не обманули. Но сегодня, спустя 6 дней успешно состоялся перевод!!!)))ураа. Да, это заняло не так мало времени, но хоть как-то! Потому что иначе я вообще никак не мог вывести деньги. Поэтому я могу советовать этот сервис.


отлично 01-10-2015 18:48:42 Nicola

Excellent Service, quick response from support, everything was on point. Paypal->Perfect Money.


отлично 01-10-2015 08:22:14 Михаил

Меня честно говоря удивила быстрота и качество обслуживания при пользовании сервисом этого сайта.Я много раз производил операции обмена валюты на многих сайтах и почти везде были какие то небольшие проблемы с операциями:или слишком долго идет обработка,или инструкции нечеткие,или проблемы со входом...Здесь все быстро(около часа),ясно,прозрачно,поддержка на высоте,остался доволен,впредь только сюда!P.S.Вопрос-планируете ли Вы увеличить список валют для проведения операций?


отлично 01-10-2015 00:02:49 Александр

отличный сервис. использую в направлении wm-paypal. рекомендую.


отлично 30-09-2015 21:08:49 Morley

thank you. fast service. i will come back next time.


отлично 30-09-2015 16:43:06 Emil Kacper

Nice contact on skype and website. Fast answer, and very fast exchange ;) 5/5 !!!


отлично 29-09-2015 20:48:41 Лилия

Я на этом сайте обменивала PayPal на PM. Верификация аккаунта заняла много времени, но это говорит о серьезности и надежности сайта. Благодарю за обмен, только процент великоват 13%. С уважением, Лилия


отлично 29-09-2015 20:07:32 Werner

It was easy to change money.

Karina was very helpful - many thanks


отлично 28-09-2015 18:04:45 Tetyana

Здравствуйте, Карина! Благодарю Вас! Ответы всегда четкие и очень быстрые. С уважением, Татьяна.


плохо 28-09-2015 17:08:40 Dani

I think the services can improve a lot:

1. It says that it is not mandatory the phone verification, but the transfer was only completed after I verified my phone.

2. The sms for phone verification never reached me. In addition, someone call me before making the money transfer to provide the code for the phone verification, and that person barely speaks english.

3. The registration process is very complex and time consuming, lots of things to send you. I almost gave up and try another services. This is what you should focuse on improve as per my opinion.

4. The design of the page is not user friendly, it looks old, and does not transmit security to users eyes. The functionality to upload evidence of credit card through the messaging section is not professional, you could design some specific form to upload all the evidence and get user confirmations and leave the messaging section just to communicate with the user.

5. I think the rates you charge are a little high, taking into account all previouse points.


In the other hand, the transfer was correctly done as per time you established, which is good.

Regards

Ответ представителя ExchangeX.biz:
Thanks for detailed feedback.

We learned all your points attentively and we will try our best.

1. We write to our clients:
The confirmation of the phone number is recommendation but it is not obligation in most cases (just proceed exchange without sms verification), as many clients can not complete this process in different reasons and just cancel the request. That's why we write this message and solve the problem with SMS verification in the end of the process.

2. We think that the problem mainly was in your phone operator or SMS service as we tried to send you SMS from 3 different numbers and these numbers belong to different phone operators.

3. Due to the fact that cases of exchanging stolen and/or illegally received funds are increased in the payment system PayPal, we check the orders from new clients carefully.
We request this information just once so you can make the new request and we will send you the requisites immediately.

4. Messaging form consists of 2 section: the first section is for messages and the second one - for attaching files.

5. Here is information on the rate:
http://exchangex.ru/faq_eng.php
Why do you have such a rather big commission?
We pay a special attention to safety issues, improvements of quality of service quality and the development of business. A dumping is not acceptable. Also it is worth mentioning that when we receive PayPal funds, the payment system takes away about 4% commission.



отлично 27-09-2015 03:34:38 Вячеслав

Быстрый обмен, удобный сайт, работает в автомате и посреди ночи.
Спасибо за работу!


отлично 26-09-2015 20:08:42 Саламат

очень хороший сайт круто